Aposentados poderão contestar descontos indevidos no INSS diretamente nos Correios
A medida surge como resposta às fraudes que atingiram milhares de idosos em todo o país
A partir desta sexta-feira (30), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) podem consultar, contestar e acompanhar a análise de descontos suspeitos em seus benefícios diretamente nas agências dos Correios. A medida surge como resposta às fraudes que atingiram milhares de idosos em todo o país.
A ampliação do atendimento busca alcançar beneficiários que vivem em locais sem unidades do INSS. Com mais de cinco mil agências habilitadas em todo o território nacional, os Correios passam a oferecer um canal presencial para resolver pendências relacionadas a descontos não autorizados em aposentadorias e pensões.
O serviço conta com protocolos de segurança específicos, além de profissionais capacitados para garantir um atendimento seguro e sigiloso, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para regiões que ainda não contam com unidades habilitadas, estão previstas ações itinerantes e mutirões.
A lista de agências que oferecem o serviço está disponível no site oficial dos Correios. O atendimento é gratuito e presencial, voltado especialmente para quem não tem acesso fácil aos canais digitais ou enfrenta dificuldades no uso da tecnologia.
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