Deso esclarece as matérias veiculadas sobre a taxa de religação
A Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) informou que não é necessário o pagamento antecipado da taxa para restabelecimento do serviço.
O órgão explica que quando realizado o corte do fornecimento de água, basta o usuário negociar o débito em atraso, parcelando a dívida se assim desejar, não sendo preciso quitar todo o débito nem o pagamento antecipado da taxa de religação para o restabelecimento do serviço.
Quanto aos valores desta taxa de religação, assim como as demais taxas de serviço ofertados pela DESO, esclarece-se que todas são aprovadas pela Agência Reguladora de Sergipe – AGRESE, podendo o usuário pagá-la em parcela única ou dividida nas faturas dos meses subsequentes.
Quanto ao pedido do Ministério Público referente à proibição de supressão de hidrômetro sem prévia comunicação ao consumidor, a DESO informa que está ajustando a comunicação, já existente, sobre este procedimento.
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