Além da falta de segurança dentro do ônibus, usuários do transporte coletivo também enfrentam a insegurança nos pontos de ônibus. Em alguns locais a espera pelo transporte se transformou em algo perigoso, principalmente no período da noite.

De acordo com passageiros um exemplo é o ponto de ônibus localizado em frente a um shopping no bairro Coroa do Meio, que já não era muito seguro, e ficou pior após as mudanças do trânsito na região.

Segundo a denúncia, o ponto foi instalado próximo a um terreno baldio alguns metros antes do antigo local.Clientes e funcionários do shopping dizem que o novo local é esquisito e temem assaltos principalmente a partir das dez horas da noite.