Deso amplia canais para renegociação de dívidas antigas de consumidores; saiba como acessar

O serviço também contempla revisão de valores e emissão de faturas antigas

Por Portal A8SE 03/05/2025 10h39

Com o início da concessão parcial dos serviços de saneamento básico em Sergipe, a concessionária Iguá passou a assumir parte das operações, incluindo solicitações de ligação e religação de água, emissão de segunda via de contas, leitura de hidrômetro, verificação de consumo e manutenção da rede.

Diante da transição, a Companhia de Saneamento de Sergipe (Deso) iniciou, a partir desta sexta-feira (2), o funcionamento de uma rede de atendimento temporária, voltada exclusivamente ao suporte de clientes que desejam resolver pendências anteriores à concessão, ou seja, referentes a débitos até abril de 2025.

O serviço contempla renegociação de dívidas, revisão de valores e emissão de faturas antigas. A Deso alerta que consumidores que não regularizarem suas pendências poderão sofrer sanções previstas em contrato e regulamentações vigentes.

Pontos de atendimento disponíveis

O atendimento da Deso segue disponível temporariamente nas lojas próprias dos municípios de Tobias Barreto, Umbaúba, Salgado, Malhador, Japaratuba, Ribeirópolis, Laranjeiras e Graccho Cardoso. Também há atendimento nos CEACs de Lagarto, Itabaiana, Simão Dias e Tobias Barreto, na loja localizada no Shopping Prêmio, em Nossa Senhora do Socorro, e na sede da Deso.

A Companhia reforça que os clientes que desejarem negociar débitos ou tirar dúvidas sobre suas contas podem se dirigir aos pontos de atendimento disponíveis ou obter mais informações pelo telefone (79) 3226-1110.

✅ Clique aqui para seguir o canal do Portal A8SE no WhatsApp