A partir desta quinta-feira (13), os sergipanos já podem recorrer aos serviços do Procon pela internet. A redução dos prazos é a principal vantagem do novo serviço, o que antes demorava cerca de três semanas, agora será feito em três dias.

Sergipe é o sexto Estado da Federação a contar com esse tipo de serviço. O lançamento do programa, fornecido pelo Ministério da Justiça, contou com a presença do Coordenador Substituto do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC), Francisco Rogério Lima da Silva, que vem de Brasília (DF) para certificar-se da funcionalidade do novo sistema.

Para ter acesso ao atendimento on-line basta que o consumidor digite o CPF e a reclamação, anotando depois o número da ficha de atendimento para acompanhar toda a tramitação do processo. Com isso as pessoas vão facilitar todo o processo de reclamações, permitindo um acesso ainda maior aos Direitos do Consumidor por parte do cidadão sergipano.

Com informações da Sejuc