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Sergipe

Pane deixa clientes do Banese sem serviço

A pane no sistema aconteceu por volta das 10 horas, uma hora após a abertura das agências

Por cerca de três horas, milhares de clientes do Banco do Estado de Sergipe (Banese) ficaram sem serviço  bancário em Aracaju.  Uma pane no sistema de dados do Banco prejudicou o atendimento interno e nos caixas eletrônicos.

A pane no sistema aconteceu por volta das 10 horas, uma hora após a abertura das agências. "As atendentes apenas informaram que o serviço estava fora do ar que não adiantava ir em outra agência porque a pane tinha sido geral", informou Vanessa Souza, que procurou a agência do Banese localizada no calçadão da João Pessoa, no centro de Aracaju, para realizar um depósito.

Outro lado

A assessoria de comunicação do Banese divergiu da reportagem e informou que foram apenas alguns clientes prejudicados e que a pane foi provocada por um uma falha no sistema devido a demanda de início de mês.

Matéria atualizada às 20h12