A manhã dessa quinta-feira (20) foi de transtornos para quem precisou utilizar os serviços da empresa de telefonia e Internet Oi em algumas regiões de Sergipe e Alagoas. Segundo nota oficial da empresa, uma "dupla falha" foi responsável pelo "apagão" da rede durante quase três horas.

Em nota, a Oi diz que a falha foi causada por "problemas em um equipamento na estação de Estância, em Sergipe, e de rompimento de um cabo óptico entre as cidades de Senhor do Bonfim e Serrinha, na Bahia".

Ainda segundo a empresa, as falhas afetaram os serviços de telefonia fixa, móvel, banda larga e comunicação de dados no Estado. "O rompimento do cabo óptico, no interior da Bahia, foi causado por obras civis sob responsabilidade de terceiros. Prontamente, a empresa enviou equipes técnicas até os locais e os serviços já foram normalizados no final da manhã", garantiu a empresa.

O "apagão" gerou problemas para diversos setores. Os call centers das empresas ficaram boa parte do tempo sem funcionar. A Eletrobras informou que ficou sem prestar serviço de atendimento ao consumidor entre 9h52 e 12h20.

Com informações do TudonaHora