Pecê: Agente virtual de IA da Polícia Civil é criado para orientar a população sergipana
Acesso à ferramenta é feito pelo WhatsApp e Instagram
A Polícia Civil de Sergipe lançou o "Pecê", um agente virtual de inteligência artificial criado para atender diretamente à população.
De acordo com o órgão, o objetivo da tecnologia é simplificar o acesso do cidadão sergipano a informações essenciais e orientar sobre os principais serviços da instituição.
Entre as funcionalidades disponíveis, o Pecê orienta sobre como registrar um BO online, o que fazer quando a ocorrência exige comparecimento a uma delegacia física e como consultar boletins já registrados.
Além disso, ele ajuda a localizar a delegacia que atende ao bairro do cidadão e fornece os canais oficiais de contato para dúvidas e solicitações junto à Polícia Civil.
O Pecê, desenvolvido pelo Núcleo de Modernização e Inovação Tecnológica (Numit), também direciona os usuários para os canais oficiais, como o Disque-Denúncia (181), disponível por telefone ou aplicativo, permitindo o envio de fotos e vídeos com garantia de sigilo e anonimato.
O Agente virtual está disponível no WhatsApp ((79) 3213-7000 ) e no Instagram da Polícia Civil.
Fonte: SSP/SE
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