Delegacia Virtual da Mulher amplia acesso a medidas protetivas em Sergipe

Plataforma online permite registrar denúncias e pedir proteção sem ir à delegacia, com atendimento 24 horas

Por Redação do Portal A8SE, com informações da SSP/SE 18/01/2026 17h47

O Governo de Sergipe tem ampliado o enfrentamento à violência contra a mulher com a Delegacia Virtual da Mulher (Devir Mulher), plataforma online que permite registrar ocorrências e solicitar medidas protetivas de urgência de forma totalmente digital. A ferramenta integra o Projeto Poly, lançado em junho de 2024, e pode ser acessada pelo Portal do Cidadão da Secretaria de Segurança Pública.

O serviço foi criado para facilitar o acesso à proteção, especialmente para mulheres que não conseguem procurar uma delegacia presencialmente por medo, vergonha, dependência emocional ou dificuldade de deslocamento. Todo o processo pode ser feito pelo celular, tablet ou computador, sem necessidade de sair de casa.

A Devir Mulher funciona 24 horas por dia. O atendimento virtual pode ser agendado entre 7h e 0h, todos os dias da semana, conforme a disponibilidade da vítima. A equipe é formada exclusivamente por mulheres, capacitadas para oferecer acolhimento, orientação e encaminhamentos adequados.

Após o registro inicial, a equipe entra em contato para esclarecer informações e, com autorização, realiza a gravação do depoimento por vídeo, que substitui o comparecimento presencial. Durante o atendimento, também podem ser enviados fotos, áudios, vídeos e outros registros que ajudem a comprovar a violência. Todo o material é encaminhado diretamente ao Judiciário.

A plataforma também possibilita pedidos de proteção mesmo quando a vítima ou o denunciante está fora de Sergipe ou do país. Há registros feitos por familiares e terceiros para proteger mulheres em situação de risco no estado.

Desde a implantação, a Delegacia Virtual da Mulher já contabiliza quase mil registros de violência doméstica. A maioria dos pedidos de medidas protetivas é analisada rapidamente, com decisões que, em muitos casos, ocorrem no mesmo dia da solicitação. Após a concessão da medida, o caso segue para a delegacia responsável pela área onde ocorreu o fato, que dá continuidade à investigação.

A Devir Mulher atua de forma integrada com a rede de proteção, envolvendo assistência social, saúde e o sistema de Justiça. O objetivo é garantir resposta rápida, ampliar o alcance das medidas protetivas e reduzir os obstáculos que impedem mulheres de buscar ajuda no momento em que mais precisam.

O acesso ao serviço pode ser feito pelo site portalcidadao.ssp.se.gov.br/DelegaciaVirtual.

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