INSS suspende atendimento presencial em todo o país de quarta a sexta-feira

A medida ocorre em razão de atualizações programadas nos sistemas previdenciários

Por Redação Portal A8SE e Agência Brasil 26/01/2026 17h28

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A medida ocorre em razão de atualizações programadas nos sistemas previdenciários, que serão realizadas pela Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev).

Até o dia 27, os canais remotos de atendimento — como o site e aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente, com acesso a mais de 100 serviços. No entanto, esses canais também passarão por interrupção temporária, ficando indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.

Segundo o INSS, a paralisação é necessária para a modernização das plataformas, com foco em ampliar a segurança, a estabilidade e a eficiência dos serviços prestados à população.

Para reduzir os impactos da suspensão, o instituto realizou atendimentos extras no último fim de semana e informou que os usuários que tinham atendimento presencial agendado poderão reagendar para o próximo dia útil.

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