Golpes virtuais atingem 40% dos brasileiros; perda média é de R$ 6,3 mil

Dados são de pesquisa de empresa de dados e tecnologia

Por Portal A8SE e Agência Brasil 21/06/2025 12h31

Uma pesquisa da TransUnion revelou que 40% dos brasileiros já foram alvo de golpes por e-mail, internet, telefone ou mensagens de texto. Desses, 10% caíram nos golpes, com uma perda média de R$ 6.311.

O tipo de golpe mais comum foi o vishing, quando criminosos ligam fingindo ser de empresas conhecidas para roubar dados como senhas e números de cartão.

No cenário global, 53% dos entrevistados sofreram tentativas de fraude entre agosto e dezembro de 2024, mas 47% nem perceberam que foram alvo. No total, 29% relataram perdas financeiras no último ano, com média de US$ 1.747 (cerca de R$ 10,6 mil).

A Geração Z (nascidos entre 1997 e 2010) foi a mais afetada (38%), enquanto os Baby Boomers (1946-1964) foram os menos atingidos (11%).

O Brasil registrou um índice de 5,4% de fraudes digitais em 2024, acima da média global. A taxa de tentativas suspeitas em transações no país foi de 6,1%, a sexta maior entre quase 20 mercados.

Entre os tipos de fraude que mais cresceram, destaque para a invasão de contas, com aumento de 20% em relação a 2023.

O estudo também mostrou que a preocupação com a segurança dos dados influencia o comportamento dos consumidores. 77% querem garantia de proteção de dados ao escolher onde comprar online, e 59% trocariam de empresa por uma experiência digital mais segura.

62% dos entrevistados disseram que o medo de fraude os impede de voltar a um site, e 48% já abandonaram compras online por desconfiança.

No Brasil, 40% desistiram de contratar serviços ou fazer compras online por falta de confiança na segurança ou por excesso de exigência de dados.

Os segmentos com maior índice de fraudes foram: comunidades online (15,2% no Brasil), jogos eletrônicos, apostas online e varejo.

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