Anatel abre consulta para ampliar prefixo 0303 nas ligações comerciais

Agência propõe prefixo 0303 para cobranças, doações quaisquer outras atividades que gerem mais de 10 mil ligações por dia

Por Por Redação Portal A8SE e Agência Brasil 13/05/2024 18h09

Foi aberta nesta segunda-feira (13) uma consulta pública sobre a ampliação do uso do prefixo 0303, para as ligações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). As contribuições do público serão recebidas até 16 de maio, por meio do sistema Participa Anatel.

Desde 2021, o prefixo 0303, é obrigatório apenas para empresas de telemarketing, esse é tecnicamente chamado Código Não Geográfico 303. Esse prefixo deve aparecer no visor do consumidor, para que ele possa identificar a chamada e escolher se deseja ou não atender.

A proposta da Anatel propõe que o uso do prefixo passe a ser empregado também nas ligações para cobranças, doações e quaisquer outras atividades que gerem mais de 10 mil ligações por dia.

Além disso, caso a mudança seja aprovada, também será exibido o número e o nome da empresa chamadora para o consumidor.

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