O INSS alertou que são falsas as mensagens que circulam nas redes sociais afirmando que beneficiários precisam fazer cadastro biométrico para evitar a suspensão dos pagamentos.

A exigência vale apenas para novos pedidos de benefícios feitos a partir de 21 de novembro de 2025. Segundo o órgão, não é necessário comparecer às agências para realizar o cadastro.

A biometria é registrada quando o cidadão emite documentos oficiais, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o título de eleitor.

O INSS alerta que criminosos podem usar informações falsas sobre biometria para obter dados pessoais. O órgão não envia servidores às casas dos beneficiários para comprovar vida nem solicita senhas, dados bancários ou transferências de dinheiro.

A orientação é não clicar em links desconhecidos nem fornecer informações pessoais em páginas suspeitas.

Quem está dispensado

Mesmo entre os novos requerimentos, há exceções à exigência de biometria. Entre os grupos dispensados estão pessoas com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas e pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias por motivo de saúde.

Também estão isentos os pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.

Em caso de dúvida, o cidadão pode consultar o Meu INSS ou ligar para o telefone 135.