Nesta sexta-feira, 14 de agosto, os shoppings Jardins e RioMar Aracaju reabriram as portas ao público com mais de 40 medidas dentro do protocolo de segurança. O uso de máscara é obrigatório a todos e seguindo a Resolução Nº 05/2020 de 13 de agosto de 2020, do Governo do Estado de Sergipe, o funcionamento acontece em horário reduzido.

Neste primeiro momento, as lojas estão abertas de segunda-feira a sábado, das 12h às 20h, e, a partir do dia 19 de agosto, das 12h às 22h. Agências bancárias, cinemas, parques e praças de alimentação permanecem fechados. As operações de gastronomia seguem operando exclusivamente com delivery e take away (retirada no balcão). Não é permitido o consumo de alimentos no local.

Para a reabertura, os shoppings definiram mais de 40 medidas de biossegurança que visam evitar aglomeração, manter o distanciamento entre as pessoas, reforçar a higienização dos ambientes e proteger a saúde de clientes, colaboradores e lojistas. Os protocolos seguem determinações das autoridades sanitárias, orientações da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) e diretrizes do Manual de Retomada do Grupo JCPM, administrador do Jardins e RioMar Aracaju.

As adequações começam na chegada aos centros de compras. Ao entrar com o veículo, o cliente não precisa mais acionar o botão de acesso para retirar o tíquete do estacionamento, basta posicionar a mão a uma pequena distância. As vagas no estacionamento estão reduzidas em 50% e, para maior praticidade, recomenda-se o pagamento via aplicativo ou autoatendimento. Há controle de acesso aos malls e monitoramento da capacidade de público, além de aferição de temperatura, tapete com ação bactericida nas portarias e álcool em gel para higienização das mãos.

Os serviços de delivery e drive-thru e as plataformas de e-commerce Shopping Jardins Online e RioMar Aracaju Online seguem operando normalmente, de acordo com o horário de funcionamento dos empreendimentos.

Confira como os shoppings Jardins e RioMar se prepararam para receber o público:

Práticas gerais

- Uso obrigatório de máscara de proteção (Lei Estadual Nº 8.677). Ficam proibidos o acesso e a permanência de pessoas que não estejam usando máscaras;

- Controle de acesso e aferição de temperatura;

- Instalação de tapetes com ação bactericida em todas as portas de acesso aos shoppings;

- Marcações no piso indicando distanciamento entre as pessoas nos locais com filas de atendimento e orientando o fluxo de pessoas;

- Disponibilização de mais de 150 dispensers de álcool em gel 70% nos dois shoppings;

- Pulverização diária para limpeza dos ambientes, pisos e colunas e intensificação da higienização com redução de intervalos entre elas;

- Limpeza reforçada das áreas comuns como elevadores, corrimãos, guarda-corpos, banheiros e outros locais onde há maior contato das pessoas;

- Nos banheiros: aumento da exaustão, suspensão da utilização de secadores de mão, limpeza intensificada, limitação no número de pessoas, bloqueio de algumas pias e mictórios para manter a distância de segurança entre os usuários, sinalização com regras de distanciamento mínimo e medidas de higienização;

- Sistema de Ar-condicionado: abertura de 100% das entradas de ar exterior para renovação constante do ar, redução do período de troca dos filtros e utilização de bactericida hospitalar na casa de máquina e de raios UV para desinfecção do ar;

- Nas escadas rolantes: sinalização indicando a distância adequada entre os usuários, instalação de dispensers de álcool gel nos acessos aos equipamentos e reforço na higienização dos corrimãos;

- Controle de acesso aos espaços de atendimento, a partir do tamanho do ambiente, com sinalização da quantidade permitida simultaneamente;

- Elevadores destinados ao uso preferencial de idosos, gestantes e deficientes, com número limitado de pessoas e marcações no piso (30% da capacidade);

- Interdição temporária de mesas e cadeiras das praças de alimentação (Resolução Nº 05/2020 do Governo do Estado de Sergipe). As operações de gastronomia seguem funcionando com delivery e não é permitido consumir alimentos nos shoppings.

Apoio aos lojistas

- Instalação de adesivos de piso nas entradas das lojas para orientar o acesso;

- Adesivos nas vitrines com a capacidade de cada loja;

- Demarcação de distanciamento em todos os quiosques;

- Apoio na sinalização das operações que geram fila para o mall;

- Compartilhamento de orientações e material informativo com diretrizes e medidas a serem adotadas pelos lojistas;

- Campanha educativa instalada nas áreas de circulação dos funcionários.

Estacionamento

- Implantação de sensores de aproximação para evitar o toque em botões nas cancelas dos estacionamentos;

- Redução de 50% das vagas;

- Suspensão temporária do serviço de Valet;

- Campanha de estímulo ao pagamento de estacionamento em aplicativo;

- Instalação de tecnologia que permite o pagamento por aproximação nos autoatendimentos (o usuário deve consultar o banco ou operadora do seu cartão para verificar disponibilidade);

- Mensagens educativas nas cancelas de entrada;

- Orientação aos taxistas sobre as medidas adotadas e protocolos que devem ser seguidos.

Eventos e comunicação

- Eventos que gerem aglomeração e atividades de entretenimento e recreativas seguem temporariamente suspensos;

- Instalação de placas de comunicação e sinalizações com orientações de segurança e medidas em diversos pontos do shopping, além de massificação das determinações dos órgãos públicos com campanhas de comunicação em redes sociais, sites, cancelas, radiomall e mall.

Ações internas

- Todos os funcionários e terceirizados dos condomínios receberam kits com máscaras e álcool em gel de uso individual e estão orientados a utilizá-los;

- Colaboradores, lojistas e prestadores de serviços têm a temperatura aferida na chegada e impedimos a entrada caso a temperatura esteja igual ou superior a 37,5°C;

- Monitoramento diário da saúde dos funcionários dos condomínios;

- Identificamos as funções que podem efetuar suas atividades por meio de teletrabalho ou trabalho remoto, priorizando, sempre que possível, essa modalidade;

- Testagem para Covid-19 em todos os funcionários e terceirizados dos condomínios;

- Áreas de descanso direcionadas aos colaboradores fechadas para evitar aglomerações;

 

- Promoção contínua de comunicados e campanhas junto aos colaboradores, clientes e lojistas para difundir e conscientizar sobre as práticas de higienização, distanciamento, etiqueta respiratória e prevenção da Covid-19.

Fonte: Assessoria de comunicação