Shoppings Jardins e RioMar adotam mais de 40 medidas de segurança para a reabertura

Nesta sexta-feira, 14 de agosto, os shoppings Jardins e RioMar Aracaju reabriram as portas ao público com mais de 40 medidas dentro do protocolo de segurança. O uso de máscara é obrigatório a todos e seguindo a Resolução Nº 05/2020 de 13 de agosto de 2020, do Governo do Estado de Sergipe, o funcionamento acontece em horário reduzido.
Neste primeiro momento, as lojas estão abertas de segunda-feira a sábado, das 12h às 20h, e, a partir do dia 19 de agosto, das 12h às 22h. Agências bancárias, cinemas, parques e praças de alimentação permanecem fechados. As operações de gastronomia seguem operando exclusivamente com delivery e take away (retirada no balcão). Não é permitido o consumo de alimentos no local.
Para a reabertura, os shoppings definiram mais de 40 medidas de biossegurança que visam evitar aglomeração, manter o distanciamento entre as pessoas, reforçar a higienização dos ambientes e proteger a saúde de clientes, colaboradores e lojistas. Os protocolos seguem determinações das autoridades sanitárias, orientações da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) e diretrizes do Manual de Retomada do Grupo JCPM, administrador do Jardins e RioMar Aracaju.
As adequações começam na chegada aos centros de compras. Ao entrar com o veículo, o cliente não precisa mais acionar o botão de acesso para retirar o tíquete do estacionamento, basta posicionar a mão a uma pequena distância. As vagas no estacionamento estão reduzidas em 50% e, para maior praticidade, recomenda-se o pagamento via aplicativo ou autoatendimento. Há controle de acesso aos malls e monitoramento da capacidade de público, além de aferição de temperatura, tapete com ação bactericida nas portarias e álcool em gel para higienização das mãos.
Os serviços de delivery e drive-thru e as plataformas de e-commerce Shopping Jardins Online e RioMar Aracaju Online seguem operando normalmente, de acordo com o horário de funcionamento dos empreendimentos.
Confira como os shoppings Jardins e RioMar se prepararam para receber o público:
Práticas gerais
- Uso obrigatório de máscara de proteção (Lei Estadual Nº 8.677). Ficam proibidos o acesso e a permanência de pessoas que não estejam usando máscaras;
- Controle de acesso e aferição de temperatura;
- Instalação de tapetes com ação bactericida em todas as portas de acesso aos shoppings;
- Marcações no piso indicando distanciamento entre as pessoas nos locais com filas de atendimento e orientando o fluxo de pessoas;
- Disponibilização de mais de 150 dispensers de álcool em gel 70% nos dois shoppings;
- Pulverização diária para limpeza dos ambientes, pisos e colunas e intensificação da higienização com redução de intervalos entre elas;
- Limpeza reforçada das áreas comuns como elevadores, corrimãos, guarda-corpos, banheiros e outros locais onde há maior contato das pessoas;
- Nos banheiros: aumento da exaustão, suspensão da utilização de secadores de mão, limpeza intensificada, limitação no número de pessoas, bloqueio de algumas pias e mictórios para manter a distância de segurança entre os usuários, sinalização com regras de distanciamento mínimo e medidas de higienização;
- Sistema de Ar-condicionado: abertura de 100% das entradas de ar exterior para renovação constante do ar, redução do período de troca dos filtros e utilização de bactericida hospitalar na casa de máquina e de raios UV para desinfecção do ar;
- Nas escadas rolantes: sinalização indicando a distância adequada entre os usuários, instalação de dispensers de álcool gel nos acessos aos equipamentos e reforço na higienização dos corrimãos;
- Controle de acesso aos espaços de atendimento, a partir do tamanho do ambiente, com sinalização da quantidade permitida simultaneamente;
- Elevadores destinados ao uso preferencial de idosos, gestantes e deficientes, com número limitado de pessoas e marcações no piso (30% da capacidade);
- Interdição temporária de mesas e cadeiras das praças de alimentação (Resolução Nº 05/2020 do Governo do Estado de Sergipe). As operações de gastronomia seguem funcionando com delivery e não é permitido consumir alimentos nos shoppings.
Apoio aos lojistas
- Instalação de adesivos de piso nas entradas das lojas para orientar o acesso;
- Adesivos nas vitrines com a capacidade de cada loja;
- Demarcação de distanciamento em todos os quiosques;
- Apoio na sinalização das operações que geram fila para o mall;
- Compartilhamento de orientações e material informativo com diretrizes e medidas a serem adotadas pelos lojistas;
- Campanha educativa instalada nas áreas de circulação dos funcionários.
Estacionamento
- Implantação de sensores de aproximação para evitar o toque em botões nas cancelas dos estacionamentos;
- Redução de 50% das vagas;
- Suspensão temporária do serviço de Valet;
- Campanha de estímulo ao pagamento de estacionamento em aplicativo;
- Instalação de tecnologia que permite o pagamento por aproximação nos autoatendimentos (o usuário deve consultar o banco ou operadora do seu cartão para verificar disponibilidade);
- Mensagens educativas nas cancelas de entrada;
- Orientação aos taxistas sobre as medidas adotadas e protocolos que devem ser seguidos.
Eventos e comunicação
- Eventos que gerem aglomeração e atividades de entretenimento e recreativas seguem temporariamente suspensos;
- Instalação de placas de comunicação e sinalizações com orientações de segurança e medidas em diversos pontos do shopping, além de massificação das determinações dos órgãos públicos com campanhas de comunicação em redes sociais, sites, cancelas, radiomall e mall.
Ações internas
- Todos os funcionários e terceirizados dos condomínios receberam kits com máscaras e álcool em gel de uso individual e estão orientados a utilizá-los;
- Colaboradores, lojistas e prestadores de serviços têm a temperatura aferida na chegada e impedimos a entrada caso a temperatura esteja igual ou superior a 37,5°C;
- Monitoramento diário da saúde dos funcionários dos condomínios;
- Identificamos as funções que podem efetuar suas atividades por meio de teletrabalho ou trabalho remoto, priorizando, sempre que possível, essa modalidade;
- Testagem para Covid-19 em todos os funcionários e terceirizados dos condomínios;
- Áreas de descanso direcionadas aos colaboradores fechadas para evitar aglomerações;
- Promoção contínua de comunicados e campanhas junto aos colaboradores, clientes e lojistas para difundir e conscientizar sobre as práticas de higienização, distanciamento, etiqueta respiratória e prevenção da Covid-19.
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