Ipesaúde libera sistema de agendamento para atendimento presencial
O procedimento pode ser feito pelo site
O Ipesaúde começou a utilizar um sistema por meio do seu site para que os beneficiários possam agendar um atendimento presencial. A inciativa busca auxiliar os serviços digitais referentes ao setor de cadastro, a exemplo de renovação, versão virtual de carteira, atualização cadastral, entre outros.
O agendamento é feito pelo www.ipesaude.se.gov.br, na aba “Agendamento Ipesaúde”. Para acessar esta página, o beneficiário precisa inserir o número do CPF e senha, caso não esteja cadastrado deverá preencher os dados, gerar uma senha e efetuar o cadastro, que será confirmado via e-mail. O atendimento funciona por bloco de horário, na seda que fica localizada na rua Campos, 177, em Aracaju.
De acordo com a coordenadora do Núcleo de Cadastro e Cobrança do Ipesaúde, Jaiane Oliveira, caso o beneficiário tenha dificuldade, há um espaço para orientação.
“Nosso setor funciona de forma educativa. Além de realizar o procedimento para o beneficiário, nós vamos ensiná-lo como funciona cada ferramenta do sistema para que ele, caso necessite, utilize sozinho em outro momento. A nossa sala é equipada com uma tela espelhada que permite que o beneficiário veja tudo o que o atendente está fazendo no computador”, explica.
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