A partir desta quinta-feira (10), as empresas de telemarketing são obrigadas a identificar as ligações realizadas para clientes com uso do prefixo 0303. A mudança, anunciada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), facilita o reconhecimento da natureza da chamada no visor do aparelho utilizado pelos usuários.

Segundo a Anatel, o código 0303 é exclusivo e obrigatório para atividades de telemarketing ativo, prática de oferta de produtos ou serviços por meio de ligações ou mensagens telefônicas, previamente gravadas ou não. A medida também será implementada pelas operadoras de telefonia fixa daqui a 90 dias.

Caso haja solicitação do consumidor, as operadoras deverão fazer o bloqueio preventivo de chamadas originadas de telemarketing ativo.